Elektriker-Notdienst in Hamburg. Wieder Strom, aber sicher.
Plötzlich ist es dunkel, der FI-Schalter springt immer wieder heraus oder es riecht verschmort? Wir finden die Ursache, beheben den Fehler und erklären Ihnen, was passiert ist – damit es nicht wieder vorkommt.
Kennen Sie das?
Eine Störung kommt nie gelegen. Oft steckt ein einzelnes Gerät oder eine alte Leitung dahinter – manchmal aber auch ein Fehler, der gefährlich werden kann.
- In einem Teil der Wohnung ist der Strom weg, der Rest funktioniert
- Der FI-Schalter löst aus, sobald Sie ihn wieder einschalten
- Eine Sicherung fliegt immer dann, wenn Waschmaschine oder Wasserkocher laufen
- Eine Steckdose ist warm, verfärbt oder riecht verschmort
- Licht flackert, Schalter knistern oder Geräte gehen ohne Grund aus
Was Sie jetzt tun können – und was wir tun.
Bevor unser Störungsdienst kommt, können Sie einiges selbst prüfen. Wichtig ist dabei nur eins: Ihre Sicherheit geht vor.
1. Sicherungskasten prüfen
Schauen Sie, ob ein Leitungsschutzschalter (die kleinen Kippschalter) oder der FI-Schalter unten steht. Schalten Sie ihn einmal wieder ein. Fliegt er sofort wieder raus, nicht weiter probieren.
2. Geräte abziehen
Ziehen Sie im betroffenen Bereich alle Stecker und schalten Sie den Schutzschalter dann erneut ein. Hält er jetzt, liegt der Fehler oft an einem Gerät. Stecken Sie die Geräte einzeln wieder ein.
3. Bei Gefahr: Finger weg
Riecht es verschmort, sehen Sie Schmorstellen oder ist Wasser an Steckdosen oder Leitungen? Nichts anfassen, Sicherung für den Bereich ausschalten, wenn das gefahrlos geht, und uns anrufen. Bei Rauch, Feuer oder Verletzten sofort 112 wählen.
Fehlersuche mit Messgerät
Wir grenzen den Fehler systematisch ein: Stromkreis für Stromkreis, mit Isolations- und Schleifenmessung. So finden wir auch Fehler, die nur zeitweise auftreten, etwa Feuchtigkeit in einer Außendose.
Reparatur vor Ort
Defekte Steckdosen, Schalter, Klemmen oder Schutzschalter tauschen wir direkt. Ist eine größere Reparatur nötig, machen wir die Anlage zuerst sicher und besprechen das Weitere mit Ihnen.
Ursache verständlich erklärt
Sie erfahren, was kaputt war und warum. Wenn wir dabei Mängel sehen, etwa fehlende FI-Schalter oder überlastete Stromkreise, sagen wir es Ihnen – ohne Sie zu drängen.
So läuft es ab.
01
Anrufen oder schreiben
Sie schildern kurz, was passiert ist. Wir fragen nach, was Sie schon geprüft haben, und sagen Ihnen, was Sie bis zu unserem Eintreffen tun können.
02
Fehler finden
Vor Ort messen wir die betroffenen Stromkreise durch und suchen die Ursache, statt nur die Sicherung wieder einzuschalten.
03
Reparieren
Wir beheben den Fehler oder machen die Anlage sicher. Größere Arbeiten besprechen wir vorher mit Ihnen.
04
Prüfen und erklären
Zum Schluss prüfen wir die Anlage und erklären Ihnen, was die Ursache war und ob weiterer Handlungsbedarf besteht.
Was kostet ein Notdienst-Einsatz?
Die Kosten hängen vor allem davon ab, wie lange die Fehlersuche dauert und was repariert werden muss. Ein klar erkennbarer Defekt an einer Steckdose ist schnell behoben, ein Fehler, der nur ab und zu auftritt, braucht mehr Messarbeit.
- Arbeitszeit für Fehlersuche und Reparatur
- Anfahrt innerhalb Hamburgs oder ins Umland
- Material, etwa Steckdosen, Schalter oder Schutzschalter
- Zeitpunkt: Einsätze außerhalb der normalen Arbeitszeit sind in der Regel teurer
Wir sagen Ihnen am Telefon, womit Sie ungefähr rechnen können. Ist eine größere Reparatur nötig, bekommen Sie vorher ein schriftliches Angebot.
Kein Notfall, aber dringend?
Wenn nur ein Stromkreis betroffen ist und keine Gefahr besteht, reicht oft ein Termin zur normalen Arbeitszeit. Das ist meist günstiger. Wir beraten Sie dazu gern am Telefon.
Kundendienst: auch für kleine Aufträge.
Nicht jeder Elektrikerauftrag ist ein Notfall. Eine Steckdose funktioniert nicht mehr, im Flur soll eine neue Leuchte hängen oder Sie möchten Ihre Anlage einmal durchsehen lassen. Für solche Aufgaben ist unser Kundendienst da.
Sie beschreiben uns kurz, worum es geht, und wir vereinbaren einen Termin. Mehrere kleine Arbeiten lassen sich gut in einem Besuch erledigen. Und auch nach einem größeren Auftrag bleiben wir Ihr Ansprechpartner, wenn später etwas nachzurüsten oder zu prüfen ist.
- Steckdose oder Schalter defekt, locker oder fehlt
- Leuchten anschließen, tauschen oder versetzen
- Zusätzliche Steckdose oder ein neuer Stromkreis, etwa für Herd oder Trockner
- Sicherungskasten prüfen, FI-Schalter nachrüsten
- Prüfung und Wartung Ihrer Elektroanlage mit Prüfprotokoll
- Service nach unserem Auftrag: Nachrüsten, Anpassen, Prüfen
Häufige Fragen
Sind Sie auch nachts und am Wochenende erreichbar?
Rufen Sie uns an und schildern Sie die Lage. Wir sagen Ihnen dann, wann wir bei Ihnen sein können und was Sie bis dahin tun sollten. Bei Rauch, Feuer oder Verletzten wählen Sie bitte sofort die 112.
Der FI-Schalter fliegt immer wieder raus. Was bedeutet das?
Der FI-Schalter (Fehlerstrom-Schutzschalter) schaltet ab, wenn Strom dorthin fließt, wo er nicht hingehört, etwa über ein defektes Gerät, Feuchtigkeit oder eine beschädigte Leitung. Er schützt Sie vor einem Stromschlag. Löst er wiederholt aus, sollte die Ursache gefunden werden. Überbrücken oder ausbauen dürfen Sie ihn auf keinen Fall.
Kann ich eine Sicherung einfach wieder einschalten?
Einmal ja. Fliegt sie sofort oder nach kurzer Zeit wieder heraus, liegt ein Fehler oder eine Überlastung vor. Dann bitte nicht immer wieder einschalten, sondern Geräte abziehen und uns anrufen. Alte Schraubsicherungen sollten Sie nur durch eine gleich starke ersetzen, niemals durch eine stärkere.
Bei mir und bei den Nachbarn ist der Strom weg. Kommen Sie dann?
Wenn die ganze Straße oder das ganze Haus betroffen ist, liegt die Störung meist im öffentlichen Netz. Zuständig ist dann der Netzbetreiber, nicht der Elektriker. Ist nur Ihre Wohnung betroffen, liegt der Fehler meist in Ihrer Anlage – dann helfen wir.
In welchen Stadtteilen sind Sie unterwegs?
Wir sind in ganz Hamburg im Einsatz, besonders oft im Norden und Nordosten, in Eimsbüttel und Altona. Im Umland fahren wir bis Norderstedt und Ahrensburg.
Übernehmen Sie auch kleine Aufträge wie eine einzelne Steckdose?
Ja. Dafür ist unser Kundendienst da. Am besten sammeln Sie, was sonst noch zu tun ist, dann erledigen wir alles bei einem Termin.
Ratgeber
Mehr dazu im Ratgeber
FI-Schalter fliegt raus: Ursachen und was Sie tun können
Feuchtigkeit, defektes Gerät, Außensteckdose: so grenzen Sie den Fehler sicher ein und wissen, wann Schluss ist.
Weiterlesen →Schnelle HilfeSicherung fliegt raus – was tun?
Überlast oder Kurzschluss? Sichere Schritte, Warnsignale und wann Sie eine Fachkraft brauchen.
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Vom Firmensitz in Hamburg-Nord sind wir schnell bei Ihnen – in Ihrem Stadtteil oder im Umland.
Kontakt
Strom weg oder Störung? Schildern Sie uns kurz, was los ist.
Ein paar Sätze reichen. Wir melden uns mit einer ersten Einschätzung und einem Terminvorschlag – die Bestätigung per E-Mail kommt sofort.
- Telefon
- 040 47 10 33 08
- Mobil
- 0176 410 37 177
- info@beetz-elektro.de
- Adresse
- BEETZ Elektrotechnik & Sanierung GmbH
Hermann-Buck-Weg 19B
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